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兵团医保“走流程、找堵点”系列报道之九 ——医保“刷脸”支付落地 打通便捷就医 “最后一公里”

发布时间:26年04月07日 信息来源:兵团医疗保障局 编辑:局办公室
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作者:兵团医疗保障事业管理中心

“以前来医院看病,最怕忘带医保卡,或者手机没电刷不了医保码,要么就得排长队等人工窗口,看个病光缴费就得折腾半天。现在好了,往那一站,刷个脸就能完成结算,真是太方便了,这个功能对我们老年人特别友好!”在兵团医院门诊大厅,刚通过医保刷脸支付终端完成缴费的李阿姨,对这项新服务赞不绝口。

据了解,长期以来,部分参保群众,尤其是老年群体,在就医购药时常因忘记携带实体医保卡、不熟悉智能手机操作、或遇到网络不畅等问题,导致无法便捷使用医保结算,不得不在缴费窗口长时间排队等候,这成为困扰许多患者的“烦心事”。为切实解决这一群众急难愁盼问题,兵团医保聚焦提升医保服务便捷性,积极推动医保结算方式创新,依托国家医保局认证的医保业务综合服务终端,全面推广“医保刷脸支付”应用。

该服务以国家医保局统一标准的医保码为媒介,采用“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术。参保人在定点医药机构无需携带实体卡或手机,仅需通过终端设备“刷脸”,即可快速完成身份认证和医保结算。此举不仅大幅缩短了患者排队缴费时间,有效解决了“忘带卡、不会用、操作慢”的痛点,更打通了医保便捷服务的“最后一公里”,极大提升了就医购药体验,获得了职工群众的广泛好评。

此外,为确保医保基金安全和参保群众个人数据隐私,医保刷脸支付终端严格遵守国家相关安全规范,所有医保信息均通过加密传输,并与公安系统进行权威比对,在保障便捷的同时,有效防范冒名就医、盗刷医保卡等风险,为医保基金的安全使用筑起了一道坚实的“防火墙”。